Вопросы, которые чаще всего возникают:

Кто принимает участие в турах?
В наших путешествиях принимают участие люди разных возрастов. Вы можете прийти один, вдвоем, с группой друзей, с семьей, с детьми. Неоднократно сплавлялись инвалиды - колясочники.Всегда находится компания по интересам. Обычный размер группы - от 6 до 20 человек.

Что включено в стоимость путешествия?
Сопровождение инструкторами, хорошо знающими маршрут, аренда палаток и спальных мешков, необходимое походное снаряжение, питание на маршруте, экскурсии (по программе).

…И что мы обычно не включаем:
Трансферы, страховку, любые персональные расходы (спиртные напитки, сувениры и пр.), чаевые персоналу.
Более подробную информацию о том, что включено в стоимость того или иного тура, вы сможете узнать из детальной программы тура.

Как организовано питание в наших турах?

В походных условиях  организацией питания занимается инструктор, туристы оказывают помощь. Еда, приготовленная на костре простая, но сытная. Можно дополнительно брать с собой еду, которую Вы предпочитаете. Вся еда в наших турах обычно признаётся вкусной, здоровой, полезной.
Мы постараемся исполнить все ваши пожелания, и, если Вы соблюдаете специальную диету, пожалуйста, сообщите об этом заранее.

Кто будет нашим гидом?
Все вышеперечисленное не имеет смысла без главного - гидов. Ваши турлидеры – это связующее звено и  ключ к незабываемым впечатлениям. От них Вы узнаете больше, чем из любого путеводителя.
Инструкторы собирают и разбирают снаряжение, помогают ставить палатки, готовят пищу, моют посуду. Все для клиента, но мы учим и уважению к себе, своей работе.

Нужно ли какое-то снаряжение?
Для участия в наших турах вам не нужно иметь своего снаряжения, мы предоставляем все: палатки, спальные мешки и коврики, средства сплава (плоты, байдарки), герметичные мешки для водных путешествий, костюмы от воды Л-1, посуда и костровые принадлежности...
Мы стараемся использовать снаряжение, позволяющее получить максимально возможный комфорт. Вы можете жить в палатке один, вдвоем, с семьей. В любую погоду вам будет комфортно.
Все, что вам нужно взять в любой из туров - это удобная для вас одежда, головной убор и обувь, КЛМН (кружка, ложка, миска, нож), средства от комаров и мошки, фонарик. Если желаете, можно взять собственный спальный мешок. Мы предоставляем одноразовую посуду, если турист по каким -то причинам не взял КЛМН.

Насколько безопасны наши туры?
Важный компонент приключенческих туров - безопасность. Мы выбрали для вас безопасные плавсредства и очень спокойный маршрут, на котором и дети и инвалиды чувствовуют себя комфортно. Выполнение этого пункта также возлагается на инструкторов и руководителей маршрутов.

Возможна ли разработка индивидуального маршрута или частного тура?
Если вы группа единомышленников, которые хотят еще больше приключений или у вас есть собственные варианты организации вашего отдыха - мы сделаем всё, что зависит от нас и в наших силах.

Общие условия бронирования места в группе
• предварительная заявка может быть произведена по телефону,  электронной почте. После подачи предварительной заявки вы будете включены в список участников тура, и вам будет выслан счёт на предоплату.
• место в туре считается забронированным после внесения аванса, размер которого - 50%
• полная оплата может быть произведена в день заезда

Даты туров и периоды проведения путешествий
Для каждого тура указана точная дата начала. Если у Вас есть группа или Вы хотите путешествовать индивидуально - Вы можете выбрать удобное для вас время в эти периоды. Мы постараемся учесть ваши пожелания по изменениям или дополнениям программ.

Количество туристов в группе
• стоимости туров базируются на определенном минимальном количестве туристов в группе;
• в случае если минимально необходимое количество туристов не набрано, то фирма может либо отменить тур, либо предложить эквивалентную замену, либо изменить стоимость тура, при этом по желанию туриста ему возвращаются все уплаченные к данному моменту суммы;
• фирма обязана сообщить туристу обо всех изменениях, связанных с некомплектом группы
• после указанных сроков изменения количественного состава не влияют на программу и стоимость туров.
Данные условия не имеют отношения к форс-мажорным обстоятельствам.